Rentokil Initials nordiska verksamheter utokör samarbetet
14 February, 2011
Under två dagar i Januari 2011 har Rentokil Initials nordiska chefer samlats för att diskutera ett ökat samarbete över lands- och divisionsgränserna.
”Vi erbjuder ett brett sortiment av trivselhöjande servicetjänster och vi måste bli bättre på att informera våra kunder om detta”, säger Andreas Tengelin, chef för den svenska verksamheten på Rentokil Initial.
”Entrémattor, hygiensystem, fruktleveranser, växtinredning, skadedjurskontroll – vi erbjuder allt detta i syfte att öka trivseln och säkerheten på våra kunders arbetsplatser, men det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att kontakta oss och få den bästa tänkbara servicen, oberoende vilken enhet hos oss som levererar tjänsten”, säger Andreas Tengelin.
”Att träffa kolleger från hela Norden och kunna byta erfarenheter är enormt stimulerande och ökar det praktiska samarbetet – allt till nytta för våra kunder”, säger Marketta Ahonen, teknisk chef på Rentokil i Sverige.
”Vi har redan ett välfungerande tekniskt samarbete inom de europeiska länderna när det gäller informationsutbyte och utbildning inom skadedjurskontroll och vid praktisk problemlösning är det mer naturligt att vända sig till de nordiska kollegerna - som alla är mycket erfarna”, tillägger hon.
”Skadedjur är ett internationellt problem och därmed är det en enorm konkurrensfördel att arbeta inom världens största serviceorganisation i branschen. Även om jag har en lång erfarenhet inom skadedjurskontroll finns det alltid något nytt att lära sig, inte minst för att förutsättningarna ändras hela tiden.”
”Vägglöss är ett bra exempel på en problematik som man kanske tror hör till det förgångna, men näst efter råttor är vägglöss för närvarande det mest frekventa akuta problem vi får frågor om. Orsaken till utbredningen ligger bland annat i ökad resistens (motståndskraft) mot de flesta bekämpningsmedel som finns till förfogande i Europa idag. Dessutom är utbudet i Sverige mycket smalare än i de flesta europeiska länder. Det i sin tur gör att vi måste hitta nya sätt att behandla vägglöss och där har vi stor hjälp från Rentokils europeiska nätverk.”